¿Por qué tu organización necesita un boletín interno?

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Cuando tienes noticias para compartir con tus colaboradores, un boletín interno puede ser uno de los medios más efectivos para llegar a todos. Además de ser una vía para informar sobre las últimas novedades, un boletín puede convertirse en una forma divertida para compartir información y experiencias, y reforzar los elementos de la cultura de la organización.

Eso sí ¡tenemos el desafío de captar la atención! Hoy en día nos encontramos, como nunca, ante una avalancha de información que hace cada vez más difícil competir por la atención de la gente. Por esta razón, a la hora de planificar la estrategia para la implementación del boletín interno debemos tomar en cuenta algunas consideraciones.

  • ELIGE LA EXTENSIÓN APROPIADA

Es muy importante elegir una extensión apropiada para la pieza. El boletín debe ser lo suficientemente largo para aportar la información necesaria, pero lo suficientemente corto como para que los colaboradores lo lean durante una pausa breve o espacio libre.

  • UTILIZA UN LENGUAJE CLARO Y SENCILLO

Es importante que la información se presente de forma directa, en párrafos cortos y en un lenguaje sencillo que pueda llegar a todos. Los párrafos no deben ser de más de 25 a 35 palabras.

  • JERARQUIZA LA INFORMACIÓN
  • Para jerarquizar la información puede ser útil el formato de pirámide invertida: lo más importante en la parte inicial y lo menos hacia el final.
  • Utiliza los titulares para facilitar la visualización del contenido a lo largo del boletín. Si el lector no tiene tiempo, recibirá de entrada la máxima cantidad posible de información.
  • Incluye una sinopsis que brinde una idea rápida del contenido e inserta un enlace que lleve al lector a la ampliación del artículo.
  • Usa subtítulos descriptivos dentro del texto.
  • Utiliza negritas para atraer la atención sobre palabras importantes.
  • HAZ EL CONTENIDO LO MÁS VISUAL POSIBLE
  • Incluye elementos visuales, como fotos e infografías. ¡Esto facilita la lectura!
  • Los videos son un recurso muy valioso para captar la atención.
  • Es recomendable el uso de fotos reales y no de stock, especialmente si se trata de notas sobre los colaboradores de la empresa.
  • Las infografías facilitan la comprensión de data y de procesos complejos. Es un buen recurso pero debes utilizarlas con mesura.
  • RECUERDA QUE DEBERÁ VERSE EN DISPOSITIVO MÓVILES

Muchos de los colaboradores revisan la información de la organización desde una tablet o un smartphone. Por esta razón, el diseño del boletín debe adaptarse a estos dispositivos para que su visualización sea óptima.

  • RESPETA LA IDENTIDAD CORPORATIVA

El boletín es un medio de comunicación interna que debe reflejar en su contenido y diseño los valores de la organización, su narrativa e identidad visual.

  • SEGMENTA Y PERSONALIZA LOS ENVÍOS

El boletín tendrá más éxito si personalizamos el contenido y segmentamos la audiencia, sobre todo en el caso de las compañías más grandes.

  • PONLO A PRUEBA

Realizar pruebas previas al envío del boletín es necesario para asegurar que llega de forma adecuada y que puede ser visualizado en los distintos dispositivos correctamente.

  • MIDE LOS RESULTADOS

Definir los KPI’s de seguimiento es vital para tener una orientación de cuál es el tipo de contenido que mejor funciona y demostrar el valor del boletín a nivel interno. Estos son algunos de los KPI’s básicos que debes considerar:

  • Índice de apertura.
  • Clics.
  • Popularidad del contenido (lo más leído, lo menos leído).
  • Número de artículos que la gente lee.
  • Dispositivos utilizados para leer el boletín.

Además de las estadísticas y KPI’s definidos, puede ser útil plantearse una breve encuesta entre los colaboradores para recibir feedback.