Sobran gerentes, faltan líderes

Sobran gerentes, faltan líderes

Artículos (Esp)
Un gerente humano corporativo sustenta su credibilidad en las comunicaciones con sus dirigidos. Escucha y organiza sus actividades de tal manera que, en vez de parecer el jefe de una manada, asume el liderazgo en términos propositivos En mi actividad profesional puedo apreciar con mucha frecuencia que las empresas están llenas de gerentes, pero carentes de líderes. Ser líder no es ser un jefe, líder es aquel que logra que otros lo sigan y en muchos casos lo admiren. ¿Qué hacer para incrementar y mejorar el liderazgo en las empresas? La comunicación es una herramienta para ejercer el liderazgo, sin embargo, es muy frecuente encontrar jefes que no logran una comunicación adecuada, efectiva y bidireccional. En mi opinión, las empresas deben dedicarle tiempo y recursos para mejorar la cultura de…
Leer más
¿Cómo ser una empresa resiliente?

¿Cómo ser una empresa resiliente?

Artículos (Esp)
Un factor clave de la sostenibilidad de las empresas es su capacidad para adaptarse positivamente a situaciones adversas. Esto es ser Resiliente. Pero, ¿cómo se logra? Un liderazgo responsable garantiza en las organizaciones el “derecho a equivocarse” como pilar fundamental de la creatividad y la innovación. Infundir en la organización confianza en la gente así como en sus capacidades, genera una cultura productiva, complementaria y sanamente competitiva, que impulsa el crecimiento de las empresas. Los errores de la gente y de los equipos deben servir para aprender y mejorar. Aprender de los errores de manera formal y sistemática pero natural y constructiva permite adaptar procesos, mejorar perfiles, ajustar controles o reorganizar estructuras en pro del logro de los objetivos de negocios. Se debe comprender que cuando una persona se equivoca, en la mayoría de los casos es porque necesita apoyo o herramientas. La gente no…
Leer más
El lado humano de la Transformación Digital

El lado humano de la Transformación Digital

Artículos (Esp)
El uso de la tecnología en las organizaciones se expande a una velocidad asombrosa y la situación generada por el COVID-19 ha acelerado los esfuerzos de transformación digital que muchas organizaciones se estaban planteando. ¡La transformación digital llegó de forma irreversible y para quedarse!  En la búsqueda de mayor eficiencia y agilidad, cada día más organizaciones adoptan nuevas tecnologías enfocadas en el mundo digital y realizan importantes inversiones para alcanzar el éxito en sus procesos de transformación digital. Según la Worldwide Digital Transformation Spending Guide elaborada por la firma International Data Corp., se espera que el gasto por este concepto alcance los 1,97 trillones de dólares en 2022. A pesar de este crecimiento, no todas están logrando los resultados que esperaban. Y es que la transformación digital no es un…
Leer más
Líderes incluyentes y con propósito

Líderes incluyentes y con propósito

Artículos (Esp)
Es claro que ante los desafíos actuales el liderazgo individual es clave, todos tenemos la oportunidad de ser parte de la solución, con una actuación individual enfocada en ser ciudadanos responsables y sensibles. Si queremos lograr la sostenibilidad de la sociedad en el mediano y largo plazo es necesario promover modelos de liderazgo basados en la inclusión y el propósito. La inclusión requiere conocer y conectarnos con la realidad que nos rodea, en la práctica es un ejercicio enfocado en escucha activa y reflexiva que nos permita poder precisar las brechas sociales en las que podemos incidir. Hace unos años, Klaus Schwab, fundador del Foro Económico Mundial, planteaba “los líderes deben mantener un liderazgo sensible y responsable para comprender que estamos viviendo en un mundo marcado por la incertidumbre y…
Leer más
El Buyer Persona y su importancia en el marketing actual

El Buyer Persona y su importancia en el marketing actual

Artículos (Esp)
Los Buyer Personas son representaciones semi-ficticias de tu cliente ideal basadas en datos e investigación. Los Buyer Personas ayudan a enfocar tus recursos en clientes potenciales calificados y en orientar el desarrollo de productos. ¿Por qué es importante en marketing digital definir un buyer persona? Los buyer personas te ayudan a entender mejor a tus clientes actuales y potenciales. Esto facilita la creación y adaptación de tu contenido, línea de mensajes, desarrollo de productos y servicios para satisfacer sus necesidades, comportamientos y preocupaciones. ¿Cómo se construye un Buyer Persona? Los buyer personas se pueden crear a través de investigaciones a tu target, encuestas y entrevistas un poco más profundas a una mezcla de clientes y prospectos. Una de las preguntas que suelen hacerse cuando estamos en el proceso de creación…
Leer más
Emoji: el toque humano de la comunicación moderna

Emoji: el toque humano de la comunicación moderna

Artículos (Esp)
Los emojis no hay duda de que han transformado la forma en la que nos comunicamos en todos los medios, tanto chats, como emails e incluso la publicidad los ha adoptado para construir algunos de sus mensajes, pero ¿por qué?, ¿qué pasó?, ¿qué nos estaba haciendo falta que de repente nuestras comunicaciones se inundaron de lo que hoy conocemos como emoji?Con la masificación de los medios digitales y sobre todo de las aplicaciones de mensajería instantánea era necesaria una manera de ponerle emoción y un toque humano a las frases que decíamos. ¿Por qué? Para bien o para mal, cuando usamos este tipo de recursos para comunicarnos, no necesariamente seguimos todas las normas gramaticales que nos ayudan -como en el caso de las novelas escritas- a saber cuál es la…
Leer más
Reimaginar las empresas para superar los desafíos del 2020

Reimaginar las empresas para superar los desafíos del 2020

Artículos (Esp)
El momento actual, aunque enfrentamos situaciones muy lamentables, está lleno de oportunidades para repensar sobre cómo estamos actuando y cómo podríamos hacerlo en el futuro inmediato, debemos promover el pensamiento crítico y la inteligencia colectiva para ampliar nuestra visión de la realidad y sobre todo identificar las expectativas sociales para ser parte de la solución e impulsar un mundo mejor. Recientemente nuestro equipo de Komunika hizo una publicación sobre la gestión de la confianza en tiempos de incertidumbre. Allí se reflejan unos datos de un estudio realizado por Edelman que, entre otros hallazgos, señala que solo el 38% de las personas creen que las empresas están haciendo un buen trabajo anteponiendo el bienestar de las personas a las ganancias. Este número y muchos otros reflejados en ese estudio evidencian que…
Leer más
Relaciones efectivas con medios de comunicación y líderes de opinión

Relaciones efectivas con medios de comunicación y líderes de opinión

Artículos (Esp)
Contar con RELACIONES DE VALOR Y CONFIANZA con periodistas y líderes de opinión en tiempos de crisis es clave para proteger la reputación de la organización. • En emergencias de salud pública como la que está atravesando el mundo con el COVID19, el rol del periodista y de los líderes de opinión es fundamental para garantizar el acceso a información veraz y relevante de temas críticos y de interés general. • La opinión pública exige información responsable sobre las medidas que están tomando los gobiernos para la prevención y manejo de la crisis, así como los distintos actores que impactan en la vida de la población (servicios, trámites, abastecimiento de productos, retail, etc). Una relación cercana y construida en el tiempo permite contar con la disposición de los canales necesarios…
Leer más