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¿Cómo prepararte para una entrevista en medios de comunicación?

¿Cómo prepararte para una entrevista en medios de comunicación?

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De acuerdo con la Real Academia Española (RAE), la reputación se define como "la opinión o consideración en que se tiene a alguien o algo", así como "el prestigio o estima hacia alguien o algo". En consecuencia, podemos deducir que una persona, o en este caso, una empresa con "buena reputación" es vista y percibida como exitosa, sobresaliente, correcta, respetable y responsable para con sus colaboradores, así como para las comunidades en las que opera, destacándose como una entidad que opera bajo valores sólidos de ciudadanía corporativa. Pero, debemos hacer énfasis en que una sólida y buena reputación no se logra en un día ya que para formarla intervienen un sinnúmero de variables como la confianza de los grupos de interés, el liderazgo del equipo directivo, la calidad laboral, la…
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La vacuna de la empatía

La vacuna de la empatía

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Las empresas se enfrentarán a nuevos perfiles de clientes con necesidades urgentes y expectativas diferentes. Es el momento de ser empáticos y transparentes. En la situación inédita generada por la COVID-19 todas las empresas necesitan fortalecer sus procesos de comunicación, relacionamiento y su gestión de reputación. Para agregar valor en la gestión de la emergencia, es imprescindible conocer la nueva realidad y expectativas de sus públicos de interés, además de preparar con rapidez sus procesos de cambio y transformación que serán imprescindibles para poder iniciar la etapa del “new normal” de recuperación económica. Es clave lograr una estrategia de comunicación que sea empática, efectiva y eficiente. Las empresas deben profundizar en su propósito y desarrollar mensajes orientados a las personas, no a las operaciones del negocio. La comunicación requiere proactividad, impulsando…
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Asuntos Públicos ayudan a entender, anticipar, participar e influir

Asuntos Públicos ayudan a entender, anticipar, participar e influir

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El siglo XXI se ha caracterizado por el avance y expansión de la digitalización, el rápido intercambio, control y flujo de la información. Quienes tienen acceso a la interpretación y al análisis de datos locales y globales sobre el contexto social, político y económico tiene mejores oportunidades de enfrentar el cambio de paradigma, en el que todo es veloz, fugaz e inmediato, tal y como sucede en las redes sociales, ese espacio que se ha convertido en un microcosmos en donde hemos sido testigos de cómo nuestra forma de consumir información interviene directamente en la esfera pública. Un ejemplo reciente es lo sucedido el pasado 8 de marzo, en el marco del Día Internacional de la Mujer, donde las voces de millones se alzaron para continuar la lucha por sus…
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Reconstruir requiere solidaridad, experiencia, confianza y creatividad

Reconstruir requiere solidaridad, experiencia, confianza y creatividad

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Es la hora del aprendizaje colectivo, de poner en práctica todos los preceptos que abarcan desde los Derechos Humanos, hasta los Objetivos de Desarrollo Sostenible La habilidad que nos permitirá recuperarnos social y económicamente del COVID-19 es la resiliencia. Pero la resiliencia en esta ocasión debe estar impregnada de cuatro condiciones muy importantes: la experiencia, la solidaridad, la confianza y la creatividad. Es propicio rescatar la frase de Paulo Freire: “No hay nadie que lo sepa todo, ni nadie que no sepa nada”. Todos tenemos mucho que aportar, independientemente de nuestro nivel educativo, edad o especialidad, porque en estos asuntos de coexistencia pesa más la inteligencia emocional que la intelectual. Los padres de familia son pieza clave para reforzar valores de convivencia, el agricultor las mejores prácticas para el cultivo,…
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El valor de la responsabilidad se contagia

El valor de la responsabilidad se contagia

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El comportamiento responsable de las empresas es valorado por sus clientes: puede definir la decisión de compra o puede impulsar el boicot público de la marca. Paralelo, las personas y en especial el mejor talento no están dispuesto a trabajar en empresas que no sean gestionados de manera ética, responsable y transparente, y buscan cada vez más que las empresas tengan un propósito que esté enfocado en generar valor social para impulsar el desarrollo sostenible, y no solo generar valor a los accionistas. Esta tendencia que se estaba acentuando más y más en los últimos años toma relevancia en los momentos en los que una emergencia mundial nos impacta a todos y exige de cada persona, de cada empresa o de cada institución pública o privada un comportamiento que esté…
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COVID-19: Obliga a reenfocar el PR y la publicidad de las marcas

COVID-19: Obliga a reenfocar el PR y la publicidad de las marcas

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El comunicar es parte fundamental de los negocios y de la vida en sociedad, y en situaciones de emergencia se deben tener en cuenta que la población necesita información veraz y oportuna y la infoxicación no ayuda al sentimiento colectivo de las personas. Todos necesitamos movernos a la acción positiva que contribuya a minimizar el contagio, permita dimensionar correctamente la situación, promueva la continuidad de los negocios e impulse el consumo responsable que nos ayude a manejar esta situación. En este sentido, las empresas deben reorientar sus acciones de comunicación e incluso de publicidad para poner su experiencia a la orden de la ciudadanía, que necesita saber cuál es la mejor manera de implementar las recomendaciones definidas por las autoridades para manejar la emergencia. Recomendaciones brindadas por las empresas de…
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COVID-19: Recomendaciones relevantes para las empresas

COVID-19: Recomendaciones relevantes para las empresas

Sala de Prensa
El equipo de Komunika Latam está en constante creación, investigación, curación y difusión de contenido relevante y verificado para apoyar a sus clientes y demás actores sociales durante la crisis global relacionada al COVID-19. A continuación contenido relevante que puede ser descargado: DO’S & DON’TSde la comunicación ante la emergencia mundial. DescargaLA COMUNICACIÓN CON AUDIENCIAS EXTERNASFrente a la emergencias del COVID-19Descarga¿CÓMO COMUNICARSE CON LOS COLABORADORES?Ante una emergencia global como COVID-19DescargaEL TELETRABAJO UNA MEDIDA Vs. COVID-19¿Cómo asumirlo con responsabilidad y eficiencia?DescargaIMPACTO ECONÓMICO COVID-19Basado en Webinar del INCAE dictado por Prof. Alberto TrejosDescargaRECOMENDACIONESpara sospechas y casos confirmados COVID-19Descarga Previous Next Recomendaciones en sospecha o confirmación en colaboradores ante COVID-19 INCAE: Impacto económico, social y político del COVID-19 Teletrabajo: ¿Cómo asumirlo con responsabilidad y compromiso? Cómo comunicarse con los colaboradores durante una emergencia…
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¿Cómo estar seguro de que mi negocio sobreviva?

¿Cómo estar seguro de que mi negocio sobreviva?

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Tenemos varias semanas con diversas informaciones diarias sobre la lamentable situación que se ha generado en muchos países a raíz del Coronavirus, en estas circunstancias, me parece valioso profundizar en la necesidad que las empresas, de cualquier sector y perfil, tengan un plan de continuidad de negocios. Cuando me refiero a continuidad del negocio, estoy planteando la capacidad que deben desarrollar las empresas para enfrentar situaciones adversas de alto impacto negativo. Las causas que pueden impactar un negocio son muchas, van desde un virus informático hasta el brote de un virus biológico, pasando por situaciones de desastres como incendios, inundaciones, tornados, huracanes, terremotos, tsunamis o la pérdida de datos causada por errores de los empleados, por criminales informáticos o un ciberataque generalizado. Quedó atrás la época en la que podíamos…
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